Diensten en oplossingen
On-Site Services
Benieuwd wat er gebeurt als u wat extra hulp nodig heeft? Onze service ter plaatse geeft u gemoedsrust.
U bent nooit ver weg van een van onze datacenters, maar tijd is geld en u wil zich concentreren op uw bedrijf. Dan heeft u toegang tot onze gekwalificeerde technici die op afstand voor u kunnen werken. Enkele van de diensten die ze aanbieden omvatten het uitpakken en installeren van hardware, het testen van circuits, het opnieuw opstarten van systemen, bekabeling in kasten en het installeren van netwerkconnectiviteit. Kortom, nLighten biedt de technische ondersteuning die u nodig heeft, wanneer u die nodig heeft. Bekijk de onderstaande lijst voor meer diensten die u mogelijk nodig heeft.
U kunt nLighten on-site service boeken op een vooraf geplande basis of contact opnemen met onze helpdesk voor meer dringende vragen. Onze vooraf geplande service is ideaal voor geplande opdrachten die periodiek plaatsvinden of voor aankomende leveringen op een bepaald tijdstip. De versnelde service is beschikbaar wanneer u dringend gekwalificeerde technici nodig hebt om taken onder uw instructies uit te voeren.
Kenmerken ...
24/7 help desk
nLighten biedt zowel vooraf geplande diensten als een expedited service. Onze technici zijn tijdens kantooruren direct beschikbaar en bovendien 24/7 bereikbaar via de helpdesk.
Technische ondersteuning
nLighten biedt zowel vooraf geplande diensten als een versnelde service. Onze technici zijn tijdens kantooruren direct beschikbaar en bovendien 24/7 bereikbaar via de helpdesk.
Een breed scala aan diensten, waaronder:
Staging, uitpakken, verpakken, verzenden
Apparatuur installeren of verplaatsen
Het testen van interne circuits
Powercycling van routers, switches en servers
Visuele verificaties om problemen op afstand te helpen oplossen
Door de klant gespecificeerde bekabeling installeren
De integriteit van de kabel verifiëren
Patchkabels uitbreiden naar uw apparatuur
Heb je een vraag, een probleem of wil je gewoon contact met ons opnemen?